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打车App大战持续升温

点击数:5029 发布时间:2014-02-20 00:00:00
楚天都市报讯 本报记者黄永进 陈军 实习生喻紫婧


  两家打车App,一“杠上”就停不下来。


  继前日的一场口水战之后,昨日嘀嘀打车宣布将补贴提升为12元,由于快的打车宣布自己打车奖励永远会比同行高1元,因此该App的补贴计划昨日自动升级为13元。另外,嘀嘀打车与快的打车背后的“金主”也开始浮出水面,嘀嘀打车表示将赠送微信游戏中的“高端战机”,而快的打车则宣布赠送淘宝中的包邮卡。


  受到打车App的激励,加上雨雪天出行困难,昨日众多市民有打车需求,导致部分时段出现无法网络支付的状况,司机要求乘客使用现金支付。


  打车App补贴再上浮


  “刚听说嘀嘀打车今天恢复10元,打车的时候发现变成了12元。”面对如此变幻莫测的补贴政策,武昌市民余小姐昨天打车的时候,感到既惊喜,又意外。


  昨日,嘀嘀打车宣布使用该App并且微信支付,每次能随机获得12—20元不等的补贴,每天3次,就在前天,这个补贴还只有5元,昨天则为10元。宣称“永远比同行多补贴1块钱”的快的打车,迅速宣布原定于昨日开始的每单减免11元作废,从昨日15时开始,乘客用该客户端叫车每单最少减免13元,每天2次。同时,每天免单名额提高到1.5万个。并强调,后续只要同行调整补贴,“多补贴1块钱”政策都会自动生效。


  除了补贴现金之外,双方的资助方也纷纷亮出家底。


  昨日,嘀嘀打车和微信支付零点开启“游戏补贴”模式:每周使用嘀嘀打车微信支付车费10次以上的用户,将赠送时下最热门微信游戏“全民飞机大战”中的高端战机1架。快的打车则宣布,昨日起市民用支付宝付打车款累计满5次,就可获赠淘宝天猫平台的退货保障卡一张(退货包邮)。


  App太热致支付系统瘫痪


  “以往用打车App,最多10秒就会有司机‘抢单’,今天足足等了四分钟才收到提示短信。”网友李先生在微博上透露了昨日使用打车App的不便。昨日中午开始,记者不断接到线索,声称无法使用打车App叫车,在付费时也无法网络支付。在使用现金支付后,也不能享受到补贴。


  记者从武汉市客管处了解到,由于未能及时到账,不少出租车司机要求乘客使用现金付款,因此造成纠纷投诉占到整个投诉的一半以上。


  对于昨日无法使用微信支付,嘀嘀方面昨18时对外宣称,嘀嘀新的优惠奖励政策吸引了很多用户,短期内造成大流量的拥堵和服务器不稳定。经过嘀嘀打车技术团队的紧急修复,这个问题当晚已经解决。而对于部分用户无法使用微信支付,从而无法获得打车补贴的尴尬,微信有关人士称,暂时没有相关的补偿方案。


  打车补贴还能持续多久


  火拼不断升级,打车返现何时才会终结?对市民来说,这个免费的午餐,还能吃多久?


  不少网友调侃道:“这是根本停不下来的节奏!”两家企业“肉搏”,倒是让市民尝到了甜头,多名受访市民表示希翼“补贴来的更猛烈一些”。据新浪财经官方微博发起调查显示,截至19时20分共有462位网友参与调查,嘀嘀与快的支撑率分别为47%与46%,基本不相上下。


  快的打车COO赵冬在接受媒体采访时曾说过,用户增长速度很快,目前暂时不会结束补贴,希翼短期内可以培养用户的使用习惯。


  有业内人士认为,打车App烧钱火拼吸引了不少司机和乘客,但目前来看,无论是司机还是乘客,打车App的用户忠诚度还远未培养起来,如果没有了补贴,很多乘客可能不会选择打车App。


  不过,该人士认为,返现持续进行,终究会建立起打车App的平台诚信度,并可能会逐渐培养起用户使用打车App的习惯。从两家App火拼程度来看,除非两家企业达成协议偃旗息鼓,否则打车补贴预计还会持续一段时间。

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